Клиент
Авито — крупнейший интернет-сервис для размещения объявлений, аудитория которого превышает 40 миллионов активных пользователей в месяц.
Задача
Разработать Telegram-бота для:
- Сегментации участников рекламной кампании на основе их ответов
- Сбора персональных данных (имя, телефон, email) для последующих рассылок и напоминаний
- Формирования базы новых пользователей, заинтересованных в размещении объявлений на Авито
Решение
На базе конструктора BotHelp создан многофункциональный Telegram-бот с фокусом на простоту взаимодействия и высокую конверсию:
- Квиз: участники проходят опрос, по завершении которого получают полезные материалы и ссылку на тематический чат
- Сегментация пользователей: ответы формируют профиль пользователя, который затем экспортируется для анализа и последующих действий
- Напоминания: автоматизированные уведомления стимулируют завершение опроса, если пользователь прервал его
- Защита от повторного прохождения: исключена возможность дублирующих заявок
Функционал
Полный экспорт данных в Google-таблицы:
Автоматическая цепочка вопросов разделена на два этапа:
- Имя, Фамилия, Username
- Телефон, E-mail
- Время оставления заявки
- Ответы на вопросы квиза
Автоматическая цепочка вопросов разделена на два этапа:
- Сбор данных
- Сегментационные вопросы
Результаты
- 3300+ уникальных взаимодействий с ботом.
- 1900 человек (55%) полностью завершили опрос. Это значительно превышает средние показатели в сфере (40–45% для подобных кампаний).
- Сформирована база данных с качественными сегментированными лидами, готовыми к дальнейшему взаимодействию.
Выгода для Авито
- Экономия времени за счет автоматизации сбора и анализа данных
- Увеличение базы новых пользователей, заинтересованных в размещении объявлений
- Улучшение показателей конверсии за счет таргетированных коммуникаций
Цифры, которые говорят сами за себя
- Благодаря напоминаниям 18% пользователей вернулись к завершению опроса
- 80% участников отметили удобство взаимодействия с ботом
- Время от первого контакта до завершения опроса в среднем составило 3 минуты
Заключение
Этот проект не только доказал эффективность внедрения чат-ботов, но и показал, как автоматизация может облегчить рутинные процессы, повысить вовлеченность и улучшить показатели кампании.
Готовы увеличить эффективность вашей кампании с помощью умных автоматизированных решений?
Мы создадим чат-бота под ваши задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — росте вашего бизнеса. Давайте обсудим, как это решение поможет вам уже сегодня! 🚀
Готовы увеличить эффективность вашей кампании с помощью умных автоматизированных решений?
Мы создадим чат-бота под ваши задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — росте вашего бизнеса. Давайте обсудим, как это решение поможет вам уже сегодня! 🚀
